A Fiat e a Jeep, que integram o grupo FCA (Fiat Chrysler Automóveis), vão oferecer carro zero km por assinatura a partir do próximo dia 15 de janeiro. O cliente vai ter a possibilidade de configurar o veículo de fábrica, seja na cor, itens de série e acessórios.

Batizada de Flua!, a empresa de mobilidade criada pela montadora começa a operar em Curitiba e São Paulo como projeto-piloto, com duração de seis meses. No segundo semestre de 2021, a iniciativa se estende para todo o Brasil.

Ao todo serão 32 concessionárias participantes nessa primeira fase. Quatro na capital paranaense (Via Porto e Florença) – só Fiat – e 28 nos municípios paulistas de Campinas, Ribeirão Preto, São Paulo, Sorocaba, Valinhos e Vinhedo. Novas cidades serão anunciadas ao longo de 2021.

Os exemplares da Jeep estarão disponíveis somente em revendas da capital de São Paulo. Os modelos da Flua! serão:

Fiat

• Argo
• Strada
• Toro
• Cronos
• Grand Siena
• Doblò
• Fiorino
• Ducato

Jeep

• Renegade
• Compass

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Carro com assinatura de 12 a 36 meses

O aluguel dos veículos pode ser de 12, 24 e 36 meses, com franquias de 1 mil, 2 mil ou 3 mil quilômetros para rodar por mês. Com a possibilidade de renovação ou mesmo da compra do automóvel ao fim do contrato.

Caso não seja renovado, o carro pode ser adquirido por uma das concessionárias para ser vendido como seminovo. No caso de o contratante desistir da assinatura no meio da vigência, há uma multa de 50% do valor residual.

Os preços da assinatura não foram antecipados pela FCA, mas nas montadoras que já trabalham com esse sistema – no caso Volkswagen e Renault –, os valores das mensalidades partem de R$ 800 a R$ 1.800, dependendo do porte do carro.

O contrato inclui custos de manutenção básica do carro (em qualquer concessionária da rede FCA), assistência 24h, seguro, documentação e revisões em garantia. Todos os serviços estarão acessíveis por meio de um aplicativo, até mesmo uma gestão de multas.

Contratação via internet

A contratação pode ser feita de forma digital, com envio do contrato por e-mail. De posse do documento, o cliente leva para uma das autorizadas que fazem parte do Flua! para finalizar o negócio. O pagamento pode ser por cartão de crédito ou boleto bancário.

“É um modelo de negócio conectado às necessidades de um consumidor que quer uma nova opção de mobilidade através do serviço de carro por assinatura, pelo tempo que lhe for mais conveniente”, afirma Fábio Siracusa, head de Flua!.

Segundo o executivo, o objetivo do projeto-piloto é reunir o maior número de informações e aprendizados para estruturar a expansão para todo o Brasil.

“A expectativa é de crescimento contínuo, incluindo novas cidades e serviços e ampliação do portfólio com os futuros lançamentos da Fiat e da Jeep”, destaca.

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Perfis de clientes da Flua!

A Flua! pretende atrair cinco perfis específicos de cliente, entre pessoas que não compram carros da Fiat, mas usam outros tipos meios de transporte, como motorista de aplicativo e transporte coletivo, para se locomover.

Neste grupo estão profissionais liberais e pequenos empresários, que precisam se locomover rapidamente e também precisam do carro para trabalhar.

Além daqueles que não querem se preocupar com os custos fixos do veículo ou que gostaria de adotar o carro até como medida de prevenção à saúde, valorizada neste período de coronavírus, evitando assim o transporte público.

De acordo com Siracusa, aliado à customização do veículo que pode ser feita pelo site www.meuflua.com.br, o cliente desse tipo de negócio busca  agilidade e não se preocupar com documentação, seguro e manutenção.

“Ele quer praticidade com soluções de conveniência na palma da mão, e quer tranquilidade com previsibilidade de custo”, diz Siracusa.

Como assinar?

A contratação será simples e rápida.

1. Ao conectar a plataforma digital via celular ou desktop, o consumidor escolhe o modelo preferido.
2. Depois, define cor, opcionais, pacote de quilometragem e duração do contrato. N
3. No passo seguinte, ele informa os dados para a realização do cadastro com a validação de e-mail e celular.
4. Na sequência, acontece a confirmação da intenção de contratação junto ao concessionário.
5. Para finalizar, a assinatura do contrato é via e-mail.
6. A retirada do veículo, produzido sob demanda para o cliente, é feita na concessionária Fiat ou Jeep selecionada.

Se preferir, o contrato também poderá ser feito presencialmente nas concessionárias que possuem ponto de atendimento Flua!.

No site do programa de assinatura, o usuário terá acesso ao Easy Tracking, solução digital inédita no setor para acompanhar, em tempo real, o status do pedido, de ponta a ponta.

“Nosso objetivo é construir o melhor produto de carro por assinatura do mercado brasileiro. O cliente Flua! terá essa confiança no produto oferecido.”

Fábio Siracusa, head de Flua!

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